همه ما با کیفیت بالای گوشی‌های اپل آشنایی داریم و بسیاری از مردم بر این باور هستند که گوشی ساخت این برند یعنی آیفون و آیپد به هیچ عنوان دچار هنگ یا لگ نمی‌شود، همانظور که می‌دانید هر سیستم الکترونیکی بسته نوع مصرف و نگهداری به مرور زمان دچار فرسودگی می‌شود که گوشی آیفون هم از این قاعده مستثنی نیست . حال باید بدانیم وقتی آیفون هنگ می‌کند چه باید کرد؟
پیشگیری از هنگ کردن گوشی آیفون
همیشه همه ما جمله پیشگیری بهتر از درمان است را شنیدیم ولی اینکه باید چگونه از هنگ کردن آیفون پیشگیری کرد چگونه است؟
مورد اول که باید بازگو کنیم همه ما ایرانی‌ها عادت اشتباهی که داریم استفاده از گوشی در هنگام شارژ می باشد که باعث آسیب رسیدن به باتری و قطعات الکترونیکی گوشی در دراز مدت خواهد شد.
مورد دوم که بسیار موثر در آسیب رسیدن و هنگ کمک می‌کند ، پرشدن بیش از حد حافظه گوشی می باشد که نباید اجازه داد این اتفاق رخ دهد و با ابزاری مثل ICloud و Itunes همیشه از گوشی خود BackUp گرفته و محتوای اضافی را در دستگاهی دیگر نگهداری کنیم.
مورد سوم زمین خوردن گوشی است برای بسیار از ما پیش آمده که گوشی به زمین برخورد کرده ولی چون صفحه نمایشگر آسیب ندیده پنداشتیم که مشکلی برای گوشی به وجود نیامده است ولی این چنین نیست تمام چیپست‌های مورد استفاده در گوشی بسیار ظریف هستند و با ضربه خوردن ضعبف شده و به مرور زمان عملکرد خود را از دست می‌دهد.
وقتی آیفون هنگ می‌کند چه باید کرد؟
اگر حال شما این موارد را رعایت نکرده‌اید و به مشکل برخورده اید برای رفع مشکل خود با ما همراه باشید تا روند این رفع این مشکل را متوجه شوید یا بهتر است بگوییم وقتی گوشی آیفون هنگ می‌کند چه باید کرد؟
وصل کردن گوشی به شارژر
اگر مشکل شما نرم افزاری است به دو صورت رخ می‌دهد یک فریز شدن صفحه گوشی و دومین مورد کند شدن عملکرد گوشی در ذراز مدت است .
حال اگر گوشی شما دچار فریز صفحه شده است اولین اقدام گوشی خود رابه شارژر متصل کنید ، این احتمال وجود دارد که شارژ باتری گوشی به سطح خیلی پایینی رسیده و شما متوجه این موضوع نبوده اید .
مقداری اجازه دهیدگوشی در شارژ بماند بعد از دقایقی دوباره به سراغ گوشی بروید اگر گوشی شما مشکلش برطرف شده بود که هیچ و اگر نه ما را در ادامه با ماهمراه باشید .
روشن و خاموش کردن گوشی
به طور معمول فریز شدن صفحه گوشی نباید دلیل حاد و نگران کننده ای داشته باشد و با خاموش و روشن کردن گوشی این مشکل باید به طور کامل رفع شود .
اگر شما امکان ری استارت کردن گوشی را به صورت نرم افزاری ندارید می‌توان از کلیدهای جانبی برای اینکار کمک گرفت که برای آیفون‌های قدیمی و جدید متفاوت است که ما دو مورد را برای شما بازگو می‌کنیم.
- سری گوشی‌های قبل از IphoneX ( شامل سری‌های Iphone 5/6 /7/8 ) : باید با استفاده از دکمه قفل و دکمه Home را به مدت ۱۵ ثانیه نگهدارید تا دستگاه ری استارت شود.
- سری گوشی از IphoneX به بعد( شامل سری‌های ( Iphone x/11/12/13 ) : ایفون از مدل Iphone x به بعد مدل‌های جدید دکمه Home را حذف کرده است ، برای ری استارت کردن گوشی آیفون باید سه دکمه volume+ و volome- را همزمان با دکمه off باید به مدت ۱۵ ثانیه نگهداریم تا لوگو Apple نمایش داده شده و دستگاه ریست شود.
بروزرسانی اپلیکیشن‌ها
اگر دچار کندی عملکرد گوشی شده‌اید برنامه‌های گوشی خود را به روزرسانی کنید چون تمامی اپ ها همه روزه در حال بروزرسانی و برظرف شدن باگ‌ها و بهبود عملکرد هستند از این رو شاید مشکشل شما هم رفع خواهد شد .
بروزرسانی Ios گوشی شما
یکی از اقدامات برطرف‌سازی و از بین بردن هنگ گوشی آیفون بروزرسانی نسخه IOs می باشد ، اپل با به روز رسانی نسخه‌های IOs سعی بر بهبود عملکرد و از بین بردن باگ‌های نسخه قبلی است از این رو با به روز آوری نسخه آی او اس می‌توان از بسیاری مشکلات رهایی یافت .
پاکسازی گوشی از محتوای اضافی و سنگین
وقتی شما هنوز مشکلتون رفع نشده و همه مراحل قبلی انجام داده اید ممکن است که برنامه خیلی سنگین که دارای حجم زیادی باشد نصب کرده باشید ، در این مرجله تمام برنامه‌ها بررسی کنید و برنامه‌های سنگین و غیرکاربردی را حذف کنید .
دومین کار در این مرحله شما باید از گوشی خود توسط Icloud یا Itunes بک آپ بگیرید و محتوایی که اهمیت دسترسی آن‌ها برای شما در درجه دوم به بعد قرار دارد از گوشی حذف کنید.
تا بتوان به این صورت مقدار زیادی حافظه را آزاد کرد تا عملکرد بهتری نشان دهد.
Reset کردن تنظیمات
حال اگر با انجام این کارها جواب مطلوبی دریافت نکردین نیاز است یک بار تنظیمات آیفون خود را به کلی Reset کرده در این حالت فقط تنظیمات گوشی به حالت کارخانه برمی‌گردد و اطلاعات شما به هیچ عنوان آسیبی نمی‌بینند.
برای انجام این عمل کافیست از قسمت Setting وارد تب General شده و گزینه Reset را انتخاب کنید .
در صفحه‌ی باز شده بر روی Reset All Setting بزنید و رمز عبور خود را وارد کنید تا تمام تنظیمات به حالت کار خانه برگردد.
Setting >> General >> Reset >> Reset All Seting
رفع مشکل از طریق ریست فکتوری
این روش فقط و فقط به کسانی پیشنهاد می‌شود که هیچ جوابی از اقدامات بالا دریافت نکرده اند وتنها راه باقی مانده برای آن‌ها همین است .
برای ریست فکتوری نیاز است که از اطلاعات گوشی یک Backup کامل داشته باشید چون تمام اطلاعات شما با این کار پاک خواهد شد .
سخن آخر
ما در این مقاله سعی کردیم به شما بگوییم وقتی آیفون هنگ می‌کند چه باید کرد؟
حال ما امیدواریم توانسته باشیم با راهنمایی‌های ما این مشکل را برطرف کنید و اگر این مشکل برطرف نشد نیاز است که برای برطرف کردن این مورد می‌توانید با ما تماس بگیرید و یا به یک تعمیرکار متخصص موررد اعتماد آیفون مراجعه کنید ،
چرا باید متخصص مورد اعتماد مراجعه کنیم؟ برای مراجعه به متخصص باید چند نکته را در نظر داشته باشید ،
- امنیت اطلاعات شما مهم است یعنی زمانی که گوشی شما در اختیار تعمیرکار قرار دارد اطلاعات شخصی شما به سرقت نرود
- داشتن تکنسین‌های مجرب که دوره تخصصی تعمیرات آیفون را گذرانده باشند
- از قطعات اصل و با کیفیت استفاده کند.
- تحویل سریع و به موقع گوشی به شما
- آیا هزینه‌ای که به شما اعلام می‌کند ضمانت قیمت دارد یا خیر؟
امیدواریم با رعایت این نکات با خیالی آسوده و به درستی تعمیرکار گوشی خود را اتخاب کنید .
